Մեր խանութի պայմաններն ու կանոնները
Արյան Ջամի կայքից օգտվելը նշանակում է, որ դուք ընդունում եք այս էջում նշված բոլոր պայմանները։ Սույն էջում «Արյան Ջամ» հասկացությունը վերաբերում է arianjam.co ինտերնետային հասցեով կայքին։
Այս էջի բովանդակությունը կարող է ցանկացած ժամանակ փոփոխվել։ «Արյան Ջամ» առցանց խանութն իրավունք է վերապահում առանց նախնական ծանուցման կամ համաձայնեցման թարմացնել կամ փոփոխել այս էջի բովանդակությունը։ Օգտատերերը պարտավոր են պարբերաբար այցելել այս էջ՝ կանոններում հնարավոր փոփոխություններին ծանոթանալու համար։
- Կայքի ծառայություններն ու բովանդակությունը նախատեսված են բացառապես անձնական և ոչ առևտրային օգտագործման համար։ Տեղեկատվության ցանկացած չարաշահում ենթակա է իրավական հետապնդման։ Ոչ մի ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ, ինչպես նաև որևէ կայք, իրավունք չունի օգտագործել կայքում առկա տեղեկատվությունը վաճառքի, վերարտադրման կամ սեփական կայք երթևեկություն ստեղծելու նպատակով։ Կայքի ծառայություններն ու բովանդակությունը առևտրային նպատակներով օգտագործելու դեպքում անհրաժեշտ է նախապես տեղեկացնել մեզ և կապ հաստատել մեզ հետ։ Անձնական կայքերում և բլոգներում բովանդակության օգտագործումը թույլատրվում է միայն այն դեպքում, երբ այն չունի առևտրային նպատակ և պարտադիր կերպով նշվում է սկզբնաղբյուրը և կայքի հասցեն։
- «Արյան Ջամ» խանութի կայքում ներկայացված տեղեկատվությունը հավաքագրվել է վստահելի և համապատասխան աղբյուրներից, ինչպես նաև արտադրող ընկերություններից։ Այնուամենայնիվ, կայքում առկա կամ առաջարկվող տեղեկատվությունը, ծրագրային ապահովումը, արտադրանքներն ու ծառայությունները որոշ դեպքերում կարող են պարունակել անճշտություններ կամ տպագրական սխալներ։ «Արյան Ջամ» խանութի կայքը պատասխանատվություն չի կրում ներկայացված տեղեկատվության համար և պարբերաբար թարմացնում է կայքի բովանդակությունն ու տեղեկատվությունը։
- Օգտատերերը գրանցվելիս և իրենց նախընտրած ապրանքը պատվիրելիս պարտավոր են համապատասխան ձևը լրացնել ամբողջական և ճշգրիտ տեղեկատվությամբ։ Թերի կամ սխալ տեղեկատվության տրամադրման դեպքում օգտատիրոջ պատվերը կարող է չհետևվել և չառաքվել։
- «Արյան Ջամ» խանութի կայքը պատասխանատվություն չի կրում կայքի էջերի հեռացման կամ չաշխատող հղումների համար։ Կայքի ծառայությունները տրամադրվում են «ինչպես կա» սկզբունքով։ «Արյան Ջամ» խանութի կայքը որևէ պայմաններում պատասխանատվություն չի կրում կայքի աշխատանքի ուշացման կամ խափանման համար, եթե դրա պատճառը կարող է լինել ինտերնետային խնդիրները, մարդկային գործոնը, բնական աղետները, համակարգչային կամ հեռահաղորդակցական սարքավորումների խափանումները և այլ նման գործոններ։
- Սույն համաձայնագիրը կարգավորվում է Իրանի Իսլամական Հանրապետության օրենքներով և նշանակում է, որ օգտատերը լիովին համաձայնում է «Արյան Ջամ» կայքի օգտագործման պայմաններին։ Այն փոխարինում է նախկինում կամ ներկայում գործող բոլոր համաձայնություններին։
Վաճառողի և գնորդի պարտավորությունները
Վաճառող = «Արյան Ջամ» առցանց խանութ՝ www.arianjam.co հասցեով։
Գնորդ = ապրանքի գնման պատվերի ձևն ուղարկող ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ։
- Վաճառողը պարտավորվում է իր հնարավորությունների սահմաններում պահպանել գնորդի անձնական տվյալների գաղտնիությունը և դրանք չտրամադրել որևէ ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձի՝ բացառությամբ պաշտոնական և օրինական թույլտվության առկայության։
- Վաճառողը պարտավոր է գնորդին տրամադրել ապրանքի վերաբերյալ ամբողջական և ճշգրիտ տեղեկատվություն։
- Գնորդը պարտավոր է վաճառողին տրամադրել իր ամբողջական և ճշգրիտ տվյալները՝ փոստային առաքմամբ պատվերը ստանալու համար։
- Վաճառողը պարտավոր է գնորդին տրամադրել ներկայացված պայմաններին համապատասխան առողջ և անթերի ապրանք։ Իրանի փոստային ցանցի միջոցով առաքման դեպքում «Արյան Ջամ» խանութը պատասխանատվություն չի կրում փոխադրող ընկերության կողմից ոչ պատշաճ տեղափոխման հետևանքով ապրանքի վնասման համար։ Նման դեպքերում վնասը փոխհատուցվում է փոստային ապահովագրության պայմանների համաձայն։
- Պատվերի ձևը ստանալուց և պատվերը հաստատելուց հետո վաճառողը պարտավոր է հնարավորինս կարճ ժամկետում պատրաստել գնված ապրանքը, պատշաճ փաթեթավորել և հասցնել գնորդին։ Փոստի կամ փոխադրող ընկերության միջոցով առաքման դեպքում ապրանքը փոստին կամ փոխադրողին հանձնելուց հետո առաքման ընթացքում առաջացած ցանկացած ուշացման կամ խափանման պատասխանատվությունը կրում է Իրանի Իսլամական Հանրապետության փոստային ծառայությունը կամ համապատասխան փոխադրող ընկերությունը։
- Եթե ապրանքը սուրհանդակի կողմից կամ այլ քաղաքներում փոստային ծառայության միջոցով հանձնվում է արտաքինից անվնաս փաթեթավորմամբ, սակայն ապրանքի ներսում առկա է վնաս կամ թերություն, վաճառողը պարտավոր է իր հայեցողությամբ հնարավորինս կարճ ժամկետում գնորդի հետ անհրաժեշտ համաձայնեցումները կատարել՝ խնդիրը լուծելու կամ թերությունը վերացնելու համար։
- Վաճառողը կարող է հիմնավորված և տրամաբանական պատճառներով չեղարկել պատվերը և հրաժարվել դրա առաքումից։ Անհրաժեշտության դեպքում հետագա համաձայնեցումները պետք է իրականացվեն վաճառողի և գնորդի միջև։
- Գնորդը պարտավոր է որևէ ապրանք պատվիրելուց և գնելուց առաջ վաճառողի կայքի միջոցով ստանալ ապրանքի վերաբերյալ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը և այնուհետև կատարել պատվերը։
- Գնորդը պարտավոր է ապրանքը փոստային ծառայության աշխատակցից կամ սուրհանդակից ստանալիս ամբողջությամբ ստուգել այն։ Կոտրվածքի կամ վնասվածքի տեսանելի նշանների դեպքում պետք է հրաժարվել ապրանքի ընդունումից։ Գնորդի կողմից ապրանքը ստանալուց հետո վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում արտաքին տեսքի կամ փաթեթավորման վնասվածքի համար։
- Գնորդը պարտավոր է փոստային ծառայության աշխատակցի կամ սուրհանդակի այցելության ժամանակ ներկա լինել պատվերի ձևում նշված հասցեում՝ ապրանքը ստանալու համար։ Գնորդի բացակայության դեպքում նա պարտավոր է փոստային ծառայության ծանուցման մեջ նշված ժամկետում դիմել իր բնակության վայրի փոստային բաժանմունք և ստանալ պատվերը։ Եթե գնորդի բացակայության պատճառով ապրանքը վերադարձվում է, կրկնակի առաքման պատասխանատվությունն ու ծախսերը կրում է գնորդը։
- Եթե գնորդը հրաժարվում է ընկերության կողմից փոստի կամ ընկերության սուրհանդակի միջոցով առաքված ապրանքն ընդունելուց և փոստային առաքանին վերադարձվում է, կամ գնորդը չի դիմում փոստային բաժանմունք՝ ապրանքը ստանալու համար, նա պարտավոր է վճարել կրկնակի առաքման ծախսերը։ Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում այն բանի համար, որ ապրանքը չի հասել գնորդին։
Օգտատերերի անձնական տվյալների գաղտնիության քաղաքականություն
«Արյան Ջամ» առցանց խանութը հարգում և պաշտպանում է կայքի ծառայություններից օգտվող անձանց գաղտնի և անձնական տեղեկատվությունը։
«Արյան Ջամ» առցանց խանութը պարտավորվում է իր հնարավորությունների սահմաններում պաշտպանել ձեր անձնական տվյալների գաղտնիությունը և զարգացնել անհրաժեշտ տեխնոլոգիաները՝ կայքից օգտվելը հնարավորինս անվտանգ և վստահելի դարձնելու նպատակով։
«Արյան Ջամ» առցանց խանութի կայքից օգտվելով՝ դուք արտահայտում եք ձեր համաձայնությունը սույն գաղտնիության քաղաքականության նկատմամբ։
Պատվերների առաքման եղանակը
Թավրիզի հասցեներով պատվերների մեծ մասը, բացառությամբ երկարատև պատրաստման պահանջ ունեցող պատվերների, առաքվում է նույն օրը՝ սուրհանդակի միջոցով։
«Արյան Ջամ»-ի պատվերների առաքումն իրականացվում է պաշտոնական փոստային համակարգերի միջոցով, իսկ որոշ հատուկ դեպքերում՝ լիցենզավորված բեռնափոխադրող ընկերությունների միջոցով։ Փոստային ծառայության ընտրությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված պատվերի վերջնական հասցեից։
Առաքման համար պատրաստ պատվերները շաբաթվա ընթացքում՝ շաբաթից չորեքշաբթի, ժամը 09:00-ից 17:00-ն, առաքվում են։ Պաշտոնական ոչ աշխատանքային օրերին առաքումը տեղափոխվում է տոներից հետո առաջին աշխատանքային օրը։
Այլ քաղաքներ առաքվող պատվերները կարող են ուղարկվել Իրանի Իսլամական Հանրապետության փոստային ծառայության, Tipax ընկերության կամ լիցենզավորված բեռնափոխադրողների միջոցով։
Առաքման համար պատրաստ բոլոր պատվերները շաբաթից չորեքշաբթի ամեն օր հանձնվում են նշված փոխադրող ընկերություններին։ Գնորդին ապրանքի հասնելու ժամկետը կախված է նպատակակետի աշխարհագրական դիրքից և համապատասխան փոխադրող ընկերության կողմից պատվերների առաքման առաջնահերթությունից։
Իրանի Իսլամական Հանրապետության փոստային ծառայությանը հանձնված յուրաքանչյուր պատվեր ունի 20-նիշանոց հետագծման կոդ, որի միջոցով «Իրանի փոստ» ծառայության կայքի «Հետագծում» բաժնում հնարավոր է տեղեկանալ պատվերի վերջին գտնվելու վայրի մասին։
Tipax ընկերությանը հանձնված պատվերների դեպքում հետագծման կոդը բաղկացած է 6 նիշից։ Առաքման կարգավիճակի մասին տեղեկանալու համար կարելի է կապ հաստատել նպատակակետ քաղաքի Tipax գրասենյակի հետ։
Ապրանքը «Փոստ» կամ «Tipax» ընկերությանը հանձնելուց անմիջապես հետո համապատասխան հետագծման կոդը գրանցվում է «Արյան Ջամ» խանութի կայքում՝ հաճախորդի պատվերի բաժնում, որը հասանելի է «Իմ հաշիվը» բաժնից։ Բացի այդ, համապատասխան տեղեկատվությունը հաճախորդին ուղարկվում է էլեկտրոնային փոստով և SMS հաղորդագրությամբ։
Բեռնափոխադրող ընկերությունների միջոցով առաքման դեպքում «Արյան Ջամ»-ի վաճառքի մասնագետները պատվերի առաքման մանրամասները գնորդին տեղեկացնում են հեռախոսով։
Քաղաքներ առաքման ընթացքում կոտրվող ապրանքների վնասման ռիսկը նվազեցնելու նպատակով ապրանքի որոշ բաղադրիչներ կարող են հանվել սկզբնական փաթեթավորումից և պաշտպանվել պղպջակավոր պաշտպանիչ թաղանթով։ Քանի որ նման պայմաններում բաղադրիչների ծավալի ավելացման պատճառով հնարավոր չի լինի դրանք կրկին տեղավորել սկզբնական փաթեթավորման մեջ, սկզբնական ստվարաթղթե փաթեթավորումը բաց վիճակում՝ բաղադրիչների կողքին, կուղարկվի գնորդի հասցեով նախատեսված փոստային փաթեթավորման մեջ։
Վերադարձված ապրանքի ստուգում և գումարի վերադարձ
Ապրանքը ընկերությանը վերադարձվելուց հետո դրա ստուգման գործընթացը կտևի 48-ից 72 աշխատանքային ժամ։ Ստուգման արդյունքը վերջնականացնելուց հետո «Արյան Ջամ»-ի հետվաճառքային սպասարկման բաժինը կապ կհաստատի ձեզ հետ։
Վերադարձված կամ չեղարկված պատվերների գումարի վերադարձը, կախված բանկային փոխանցումների սահմանաչափերից, սովորաբար իրականացվում է 48 աշխատանքային ժամվա ընթացքում։